產(chǎn)業(yè)用紡企通過新增部門降低管理漏洞經(jīng)驗談

　　在數(shù)學(xué)入門教育中有一種“想加算減法”的公式，如今拿來套用“企業(yè)通過新增部門來提高工作效率”再合適不過。面對業(yè)務(wù)越來越細(xì)分化的競爭，部門整合成為不少企業(yè)選擇的通用路徑，原本各自為政的部門為了更好地發(fā)揮協(xié)同作用，要么合并要么拆分。而我們卻在實際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，風(fēng)險因素的復(fù)雜化和多元化，已經(jīng)不是初的部門設(shè)置所能抵擋和應(yīng)對的，這就逼著企業(yè)打起額外的算盤，根據(jù)自身面臨的競爭環(huán)境增設(shè)新部門。圍繞這一發(fā)現(xiàn)，我們采訪了多家產(chǎn)業(yè)用紡織品企業(yè)。在他們看來，提高風(fēng)險意識就好比為自己選了一份不錯的保險，因而抗風(fēng)險的手段沒有細(xì)只有更細(xì)，雖然新增部門涉及信息、銷售、采購、財務(wù)、審計等不同領(lǐng)域，但目標(biāo)卻統(tǒng)統(tǒng)在于將可能出現(xiàn)管理漏洞的幾率降到小。

　　新聞采集部

　　了解政策變化提高趨勢預(yù)知度

　　有車間員工表示，自己之前只知道埋頭干活，對于國家大事根本不了解。自從“新聞采集部”成立后，他覺得自己的眼界開闊了，工作休息之余與其他員工的聊天內(nèi)容不再只是生活八卦，還增加了新聞時事。

　　代表企業(yè)：陜西元豐紡織技術(shù)研究有限公司

　　受訪人 蔡普寧（副總經(jīng)理)

　　近期重點業(yè)務(wù)工業(yè)用過濾布、維尼龍工業(yè)用布、芳綸耐高溫阻燃工業(yè)用布、芳綸橡膠增強基布。

　　核心觀點新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任，制定的國家政策更加民生化，為了加強對國家政策變化的了解以及提高市場發(fā)展趨勢的預(yù)知度，公司于近期設(shè)立了專門的“新聞采集部”。

　　該部門由公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，每天有專門的員工負(fù)責(zé)查看網(wǎng)絡(luò)上新的政治新聞以及行業(yè)資訊，并截取部分重要內(nèi)容打印成冊供公司管理者翻閱。

　　公司每周都會定期召開例會，除了分析總結(jié)一周工作以及部署下周工作之外，部門的領(lǐng)導(dǎo)還將與大家分享這一周自己對于某些新聞與行業(yè)資訊的看法，并由新聞采集部的員工進行全程記錄，還會將會議上討論相對熱烈的內(nèi)容摘要，不定期地下發(fā)給車間員工。

　　“新聞采集部”在成立之初曾引起大家的熱議，很多人認(rèn)為這個部門的設(shè)置沒有實際意義，純屬擺設(shè)。但是經(jīng)過一段時間的運行，大家發(fā)現(xiàn)這一部門所發(fā)揮的效果甚是喜人。

　　有車間員工表示，自己之前只知道埋頭干活，對于國家大事根本不了解，而行業(yè)內(nèi)的新聞也僅限于知道哪家企業(yè)生產(chǎn)了什么樣的產(chǎn)品。自從“新聞采集部”成立后，他覺得自己的眼界開闊了，工作休息之余與其他員工的聊天內(nèi)容不再只是生活八卦，還增加了新聞時事。

　　追求高層次發(fā)展是“新聞采集部”的宗旨，今后公司還要加大對專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，擺脫技術(shù)依賴和人員不足的劣勢。

　　內(nèi)部審計部

　　配合生產(chǎn)研發(fā)全流程優(yōu)化升級

　　內(nèi)部審計部配有3名專職人員，對公司各部門、各子公司財務(wù)信息的真實性和完整性、內(nèi)部控制制度的建立和實施等情況進行監(jiān)督檢查，并提出改進建議。內(nèi)部審計部和內(nèi)審人員不受其他部門或個人的干涉。

　　代表企業(yè)：上海嘉麟杰紡織品股份有限公司

　　受訪人 黃偉國（董事長)

　　近期重點業(yè)務(wù)運動型功能面料、起絨類面料、緯編羊毛面料等高檔針織面料的開發(fā)與生產(chǎn)，以及國際高檔運動品牌成衣的生產(chǎn)銷售。

　　核心觀點去年國際紡織品市場受到歐債危機升級等不利因素的影響較大，但公司基本完成了年度銷售目標(biāo)。

　　公司從去年4月就開始啟動生產(chǎn)和研發(fā)全流程的優(yōu)化升級工作，通過廣泛調(diào)研，引進專業(yè)咨詢機構(gòu)，對比先進國家和企業(yè)的數(shù)據(jù)，打造全新的、符合公司實際的工藝和生產(chǎn)流程，有效提高了公司生產(chǎn)效率，降低了單位生產(chǎn)成本。

　　此外，公司還為專門的內(nèi)審機構(gòu)設(shè)立了“內(nèi)部審計部，”主要為了檢查公司的內(nèi)部控制缺陷，評估內(nèi)部控制的執(zhí)行效果，并就發(fā)現(xiàn)的問題向公司董事會提出改進建議。

　　內(nèi)部審計部配有3名專職人員，對公司各部門、各子公司財務(wù)信息的真實性和完整性、內(nèi)部控制制度的建立和實施等情況進行監(jiān)督檢查。內(nèi)部審計部和內(nèi)審人員獨立行使職權(quán)，不受其他部門或個人的干涉。內(nèi)部審計部每月按照工作計劃開展審計工作，內(nèi)容主要涉及子公司管理、財務(wù)管理、合同管理、項目管理、目標(biāo)責(zé)任完成情況等方面，并對重大對外投資事項、重大資產(chǎn)處置事項、對外擔(dān)保事項、關(guān)聯(lián)交易事項、募集資金的存放與使用情況、業(yè)績快報、財務(wù)報告等進行審計，規(guī)避公司內(nèi)控、財務(wù)和法律風(fēng)險。

　　內(nèi)部審計部自成立以來，能夠及時發(fā)現(xiàn)管理疏漏，提出改進意見，有效促進了公司治理水平和治理效率的提高。

　　國際貿(mào)易部與國際工程部

　　不惜高工資招募海外業(yè)務(wù)人才

　　國際貿(mào)易部與國際工程部負(fù)責(zé)的是公司在中國港、澳、臺以及東南亞地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展，因此對于部門員工英語口語的能力要求較高，并且要熟悉海外市場，至少能夠了解海外客戶的日常生活習(xí)慣。

　　代表企業(yè)：北京東方雨虹防水技術(shù)股份有限公司

　　受訪人 劉斌（總經(jīng)理)

　　近期重點業(yè)務(wù)通用建筑防水材料、特種專用防水系統(tǒng)材料、家裝防水材料。

　　核心觀點去年10月，商務(wù)部援外司領(lǐng)導(dǎo)考察了東方雨虹順義生產(chǎn)基地，此次考察指導(dǎo)是繼2011年東方雨虹產(chǎn)品成功入選《援外成套項目主要設(shè)備材料產(chǎn)品目錄》后，公司海外業(yè)務(wù)開展的又一重大推進。商務(wù)部援外司是中資企業(yè)對外發(fā)展的重要窗口，為各企業(yè)走向海外搭建了良好的平臺。參與援外項目建設(shè)也代表了國內(nèi)建筑企業(yè)和供應(yīng)商的實力和水平。

　　公司在近期設(shè)立了國際貿(mào)易部與國際工程部，力求海外市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。雖然公司目前在國內(nèi)已經(jīng)具有穩(wěn)定的市場地位，但在海外市場的占比還是較低，公司一直在努力開拓海外市場。

　　雖然今年的就業(yè)形勢極不樂觀，很多企業(yè)不愿意再多招聘員工，但公司依舊參加高校招聘會并舉辦高校宣講會，深入學(xué)校尋找新人才。公司今年的招工要求要比往年高一些，因為國際貿(mào)易部與國際工程部負(fù)責(zé)的是公司在中國港、澳、臺以及東南亞地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展，因此對于部門員工英語口語的能力要求較高，并且要熟悉要海外市場，至少能夠了解海外客戶的日常生活習(xí)慣。

　　公司對于新成立的國際貿(mào)易部與國際工程部十分重視，雖然對部門員工的要求比較高，但是每個月7000元以上的基本工資在行業(yè)內(nèi)實屬不多，可以說是非常吸引人的。

　　應(yīng)收賬款催收小組

　　敦促銷售改進收款方式和技能

　　公司具有良好的信用和較強的實力，基本不存在應(yīng)收賬款回收風(fēng)險，但如果應(yīng)收賬款不能按期收回而發(fā)生壞賬情況，將可能對公司業(yè)績和生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生一定影響，因此亟須進一步加強對應(yīng)收賬款的管理。

　　代表企業(yè)：廈門三維絲環(huán)保股份有限公司

　　受訪人 羅祥波（董事長)

　　近期重點業(yè)務(wù)滌綸針刺氈、丙綸針刺氈、聚苯硫醚針刺氈、芳綸針刺氈、芳砜綸針刺氈、聚四氟乙烯針刺氈、聚酰亞胺針刺氈及高溫復(fù)合系列針刺氈等。

　　核心觀點發(fā)達(dá)國家應(yīng)用袋式除塵技術(shù)的比例一般都在50%以上，有的國家甚至達(dá)到95%。相信隨著新排放標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和濾袋更換時代的到來，未來幾年我國火電行業(yè)高溫濾料市場需求將迎來快速增長。

　　高溫濾料屬“個性化”的定制產(chǎn)品，對研發(fā)實力、技術(shù)人員的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗有著較高的要求，并對市場中的其他競爭對手形成技術(shù)壁壘。如果發(fā)生技術(shù)研發(fā)隊伍整體流失或技術(shù)泄密現(xiàn)象，將對公司持續(xù)發(fā)展帶來不利影響。為此，公司建立和完善了一整套嚴(yán)密的技術(shù)管理制度，與技術(shù)研發(fā)人員簽署了《競業(yè)限制協(xié)議》，防止核心技術(shù)外泄，并采取一系列激勵措施，以保證多年來技術(shù)研發(fā)隊伍的穩(wěn)定。

　　此外，公司近期成立了應(yīng)收賬款催收小組，以加強對應(yīng)收賬款的回收。公司主要客戶為各大除塵設(shè)備主機廠、火力發(fā)電企業(yè)、水泥企業(yè)等，具有良好的信用和較強的實力，基本不存在應(yīng)收賬款回收風(fēng)險，但如果出現(xiàn)應(yīng)收賬款不能按期收回而發(fā)生壞賬的情況，將可能對公司業(yè)績和生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生一定影響，因此亟須進一步加強對應(yīng)收賬款的管理。公司還通過對銷售人員進行風(fēng)險培訓(xùn)，樹立風(fēng)險意識，提高業(yè)務(wù)技能，改進收款的方式和技能，并采取對客戶進行信用評級等措施改善公司應(yīng)收賬款回款情況。

　　募投項目組

　　聘請專業(yè)咨詢公司規(guī)劃激勵機制

　　目前公司已經(jīng)成立了募投項目組，公司的募投項目包括復(fù)合熱致相分離法高性能PVDF中空纖維膜產(chǎn)業(yè)化、海水淡化預(yù)處理膜及成套裝備產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)研發(fā)中心建設(shè)及營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目。

　　代表企業(yè)：天津膜天膜科技股份有限公司

　　受訪人 李新民（董事長)

　　近期重點業(yè)務(wù)中空纖維柱式膜組件、中空纖維簾式膜組件、中空纖維浸沒式膜組件、小型飲水凈化裝置。

　　核心觀點目前公司已經(jīng)成立了募投項目組，啟動了全部募投項目，按原建設(shè)計劃進度于今年年底完成全部募投項目建設(shè)。公司的募投項目包括復(fù)合熱致相分離法高性能PVDF中空纖維膜產(chǎn)業(yè)化、海水淡化預(yù)處理膜及成套裝備產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)研發(fā)中心建設(shè)及營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目。

　　公司現(xiàn)在正在加快推進海水淡化預(yù)處理膜及成套裝備產(chǎn)業(yè)化募集資金投資項目的建設(shè)，力爭今年開始實現(xiàn)新增產(chǎn)能的釋放。此項目是以公司掌握并成功實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的濕法中空纖維膜制造和應(yīng)用技術(shù)為基礎(chǔ)，針對海水淡化預(yù)處理各環(huán)節(jié)的特點對制膜工藝和膜應(yīng)用工藝進行必要調(diào)整和改進，通過新建年產(chǎn)180萬平方米溶液法中空纖維膜生產(chǎn)線，將公司海水淡化預(yù)處理中空纖維膜及成套裝備研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化，以適應(yīng)和推進膜法海水淡化預(yù)處理膜組件和成套裝備的國產(chǎn)化，從而搶占海水淡化預(yù)處理膜及成套裝備市場。

　　紡織內(nèi)飾類材料采購部

　　“框架協(xié)議＋訂單”提高效率

　　采購項目將應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的范本，并將標(biāo)準(zhǔn)的模板進行固化。降低了對業(yè)務(wù)部門需求提報、采購部門采購執(zhí)行等環(huán)節(jié)的工作要求，是當(dāng)前我們發(fā)現(xiàn)的能夠兼顧采購效率及內(nèi)控規(guī)范性科學(xué)的手段。

　　代表企業(yè)：江蘇無錫創(chuàng)新汽車內(nèi)飾生產(chǎn)廠

　　受訪人 張軍（總經(jīng)理)

　　近期重點業(yè)務(wù)汽車內(nèi)飾、汽車坐墊、門板飾件。

　　核心觀點目前企業(yè)內(nèi)部有研發(fā)部門、生產(chǎn)車間、質(zhì)量檢測中心和銷售部，值得一提的是，公司今年年初專門從銷售部門調(diào)派了幾位優(yōu)秀的銷售人員成立了專門負(fù)責(zé)紡織內(nèi)飾類材料采購的部門。

　　紡織內(nèi)飾類材料采購部門通過網(wǎng)絡(luò)收集當(dāng)?shù)氐募徔棃髢r信息，將信息匯總至總部的采購信息平臺，供本公司的銷售人員借鑒。之前這些工作都是由銷售人員獨自完成，但大家經(jīng)常是各顧各，沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，有時候會造成較大差價，引起客戶的不滿。自采購部門成立以后，公司統(tǒng)一管理，不僅工作效率得以提升，今年的業(yè)務(wù)量也有很大程度的提高。

　　采購項目從需求提報到采購簽報、采購執(zhí)行、采購決策和合同簽訂都將應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的范本，并將標(biāo)準(zhǔn)的模板進行固化。降低了對業(yè)務(wù)部門需求提報、采購部門采購執(zhí)行等環(huán)節(jié)的工作要求，是當(dāng)前我們發(fā)現(xiàn)的能夠兼顧采購效率及內(nèi)控規(guī)范性科學(xué)的手段。公司還同時推進了“框架協(xié)議＋訂單”的簽約模式，使員工的工作效率提高了不少。

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